So muss Service aussehen!
Am Mittwoch per Mail angefragt wie man an einen Reisverschlussbändel kommen kann, denn meiner ist kaputt gegegangen. Spätestens Samstags war ein Brief bei mir, mit 3 Ersatzteilen. Das nenne ich Kundenservice, davon können sich einige Unternehmen etwas abschauen.